Trasparenza

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2025

Irmadusk si impegna a operare in modo aperto e onesto nei confronti di tutti i propri utenti. Questa pagina descrive come raccogliamo, utilizziamo e gestiamo le informazioni, nonché i principi che guidano il nostro operato quotidiano.

Chi siamo

Irmadusk è una piattaforma online dedicata alla formazione attraverso masterclass tenute da professionisti riconosciuti nel campo della user experience design. Offriamo corsi accessibili a studenti di tutto il mondo, senza limitazioni geografiche.

Per qualsiasi domanda relativa alle informazioni contenute in questa pagina, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: Via Salvatore Bono, 31, 90143 Palermo PA, Italia
Telefono: +39 035 258 429
Email: [email protected]

Raccolta dei dati

Raccogliamo informazioni esclusivamente quando necessario per fornire i nostri servizi. I dati vengono acquisiti direttamente dagli utenti durante la registrazione, l'acquisto di corsi o la comunicazione con il nostro team.

Tipologie di dati raccolti

Le informazioni che possiamo raccogliere includono nome e cognome, indirizzo email, dati di pagamento elaborati tramite provider sicuri certificati, preferenze di apprendimento e dati tecnici relativi all'utilizzo della piattaforma come indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate.

Modalità di raccolta

I dati vengono raccolti attraverso la compilazione di moduli di registrazione, l'interazione con i contenuti della piattaforma, le comunicazioni via email o attraverso il modulo di contatto, e in modo automatico tramite tecnologie standard come i cookie.

Utilizzo dei dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

Erogazione del servizio: per creare e gestire il tuo account, fornirti accesso ai corsi acquistati e garantire il corretto funzionamento della piattaforma.

Comunicazioni: per inviarti aggiornamenti relativi ai tuoi corsi, notifiche importanti sul tuo account e, previo consenso esplicito, informazioni su nuovi contenuti e offerte.

Miglioramento della piattaforma: per analizzare l'utilizzo dei servizi, identificare eventuali problemi tecnici e sviluppare nuove funzionalità.

Assistenza: per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi segnalati.

Condivisione dei dati

Non vendiamo, non cediamo e non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti a scopo commerciale. Le uniche eccezioni riguardano:

Fornitori di servizi tecnici

Collaboriamo con fornitori selezionati che ci supportano nell'erogazione del servizio, come provider di pagamento, servizi di hosting e strumenti di analisi. Questi soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità da noi indicate e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Obblighi legali

Possiamo divulgare informazioni qualora richiesto da disposizioni di legge, provvedimenti dell'autorità giudiziaria o per proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti e della piattaforma.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento della piattaforma, ricordare le tue preferenze e raccogliere dati statistici anonimi sull'utilizzo del servizio.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli account attivi vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto con l'utente. Alla cancellazione dell'account, i dati vengono rimossi o resi anonimi entro i termini previsti, salvo obblighi di conservazione imposti dalla legge.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni degli utenti da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Le trasmissioni di dati sensibili avvengono sempre tramite connessioni cifrate.

Nessun sistema di sicurezza è tuttavia infallibile. In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi significativi per gli utenti, provvederemo a darne comunicazione nei tempi e con le modalità previste dalla normativa applicabile.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai dati personali che ti riguardano, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al loro trattamento per finalità di marketing e richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze. Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta all'indirizzo [email protected].

Contenuti e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti disponibili sulla piattaforma, inclusi video, testi, immagini e materiali didattici, sono protetti da diritto d'autore. L'accesso ai corsi è concesso per uso personale e non commerciale. È vietata la riproduzione, distribuzione o condivisione non autorizzata dei materiali.

Pagamenti e rimborsi

I pagamenti vengono elaborati tramite provider certificati che garantiscono la sicurezza delle transazioni. Irmadusk non memorizza direttamente i dati delle carte di credito o dei conti bancari degli utenti. Le condizioni relative ai rimborsi sono indicate al momento dell'acquisto e disponibili nella sezione dedicata del servizio clienti.

Modifiche a questa pagina

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa pagina in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle pratiche operative. La data di ultimo aggiornamento è riportata in cima alla pagina. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati riceveranno una notifica via email.

Continuando a utilizzare la piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche, l'utente accetta le condizioni aggiornate.

Contatti

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa a questa pagina o al trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci:

Email: [email protected]
Telefono: +39 035 258 429
Indirizzo: Via Salvatore Bono, 31, 90143 Palermo PA, Italia